「PTOT人材バンクって、しつこいって本当？」
「登録したら、電話が鳴り止まなくなりそうで怖い…」
リハビリ職向けの転職エージェントとして名前が挙がるPTOT人材バンク。検索すると「しつこい」という言葉がやたらと目につきます。
「しつこい」って書いてあるだけで、登録する気がなくなりますよね。私も同じタイプです。
・理学療法士14年目／いまは訪問リハビリの現場にいます
・最初の職場（老健）は7年勤めて昇給の総額14,000円
・老健から訪問へ移り年収450万円 → 500万円
・ただし転職は知人の紹介。転職エージェントの利用経験なし
使っていないサービスを「最高でした！」とは書けません。なので本記事は、公式サイトの情報、公的な制度、利用した人の口コミを突き合わせて構成しました。
先に結論
- 「連絡が多い」という声は事実。どのレビューサイトでも報告されている
- ただしLINEでのやり取りも公式に可能。登録直後に「連絡手段・時間帯・温度感」を伝えれば、かなり減らせる
- それでも合わなければ、退会フォームから電話もメールもまとめて止められる
求人数は理学療法士だけで30,752件と多く、連絡のコントロールさえできれば、使う価値は十分あるエージェントです。
すでに登録していて連絡を止めたい方は、連絡を減らす文面か退会方法へどうぞ。
PTOT人材バンクは本当にしつこい？評判・口コミを検証
一番気になるところだと思います。良い声も悪い声も、両方そのまま載せます。
PTOT人材バンクを紹介しているレビューサイトを複数確認したところ、「しつこい」という話題は、ほぼすべてのサイトで扱われていました。
報告されているネガティブな声
- 仕事中にも電話がかかってきた
- メールの本数が多い
- 転職先が決まった後も、求人の連絡がしばらく続いた
報告されているポジティブな声
- 細かく対応してくれて安心できた
- 一人では不安だったので助かった
- 条件の交渉を代わりにやってもらえた
※レビューサイト上で報告されている内容で、筆者が一次情報として確認したものではありません。
注目したいのは、同じ「連絡が多い」という対応が、ある人には「しつこい」、別の人には「手厚い」と感じられている点です。
| 登録した人の状態 | 同じ対応がどう感じられるか |
|---|---|
| 今すぐ転職したい／一人だと不安 | 手厚い・助かった |
| 情報収集だけ／まだ迷っている | しつこい・急かされる |
連絡が多くなる理由｜無料で使える仕組み
転職エージェントが求職者からお金を取らないのは、採用した施設側が紹介手数料を払っているからです。手数料は職業安定法で枠が決められていて、2つの方式があります。
| 方式 | 上限 | 実際 |
|---|---|---|
| 上限制手数料 | 支払われた賃金の11.0% | 採用する事業者は少数 |
| 届出制手数料 | 事業者が厚生労働大臣に届け出た手数料表の額 | こちらが主流。PTOT人材バンクの運営会社もこの方式 |
年収400万円の理学療法士が入職すれば、100万円前後のお金が施設からエージェントに支払われる計算です（金額の根拠は紹介料の章で解説します）。そして手数料の中心は成功報酬なので、登録者が転職しなければ、エージェントに成功報酬は入りません。
だから担当者は、登録者が「今すぐ動く人」なのか「情報収集の人」なのかを早く知りたい。それが伝わっていないと、「今すぐ動く人」として連絡してきます。軽い気持ちで登録した人ほど、このズレを「しつこさ」として感じることになります。
担当者が意地悪なわけではありません。そういう報酬体系で働いているだけです。
電話がつらいのは、リハ職の働き方と合わないから
リハ職が電話に出られない理由
- 日中は患者さんに入っていて、スマホを触れない
- 休憩時間は記録に追われている
- 訪問なら移動中。運転していれば当然出られない
出られない → 折り返しがない → 担当者がまたかける。この繰り返しが「しつこい」の正体です。
実はPTOT人材バンクは、LINEでのやり取りにも対応しています。公式のよくある質問には、こう書かれています。
可能です！ご登録後にLINEのお友達追加のご案内をお送りしますので、お手続きをお願い致します。
PTOT人材バンク「よくあるご質問」
つまり、こちらから「LINEでお願いします」と伝えれば、電話の往復はかなり減らせるということです。その伝え方を、次でそのまま使える文面にしました。
しつこい連絡を減らす方法【そのまま使える文面】
この記事で一番使える部分だと思います。コピーして貼るだけでOKです。
状況別に3つ用意しました。
①登録直後に送る（これが一番効きます）
初回連絡が来たタイミングで返します。後から止めるより、先に伝えるほうが圧倒的に楽です。
ご連絡ありがとうございます。
現在、日中は臨床業務のため電話に出ることができません。
お手数ですが、今後のご連絡はLINEまたはメールでお願いできますでしょうか。
お電話が必要な場合は、平日18時以降でお願いいたします。
現時点では情報収集の段階で、すぐの転職は考えておりません。
求人のご紹介は、条件に合うものがあれば月に数件程度で結構です。
よろしくお願いいたします。
入れるべき要素は連絡手段・時間帯・温度感の3つです。この3つさえ入っていれば、自分の言葉に変えても構いません。
②途中でペースを落としたいとき
関係を切らずに、頻度だけ下げる文面です。
いつもご連絡ありがとうございます。
業務が立て込んでおり、現在いただいている頻度でのやり取りが難しい状況です。
ご連絡は2週間に1度程度に調整いただけますでしょうか。
また、求人のご紹介は、下記の条件に合うものに絞っていただけると助かります。
・エリア：〇〇市および近隣
・領域：〇〇（訪問リハビリ／回復期 など）
・希望年収：〇〇万円以上
よろしくお願いいたします。
頻度だけでなく、条件を絞って伝えるのがコツです。条件が曖昧だと「幅広く出しておこう」となり、結果的に紹介が増えます。
③転職先が決まった／転職をやめたとき
口コミで最も不評だったのが「決まった後も連絡が続いた」というものでした。公式の説明でも、求人の案内は「提案メール」として配信される仕組みです。担当者への連絡とは別に、「配信停止」まで明記して依頼してください。
お世話になっております。
このたび転職先が決定いたしましたので、
求人のご紹介を終了していただきたくご連絡いたしました。
つきましては、担当者様からのご連絡に加えて、
メールマガジンや求人紹介メールの配信も停止していただけますでしょうか。
これまで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
これでも連絡が止まらない場合や、もう使わないと決めた場合は、次の退会手続きに進んでください。
PTOT人材バンクの退会方法｜退会フォームの入力手順
公式のよくある質問では、退会は「サービス退会フォーム」から連絡するよう案内されています。個人情報を扱う専任の担当者が、登録情報と照合して手続きする仕組みです。
| STEP | やること |
|---|---|
| 1. フォームを開く | 運営会社エス・エム・エスの「サービス退会のご依頼」フォームを開く |
| 2. 対象サービスを選ぶ | 一覧から「PTOT人材バンク」を選ぶ |
| 3. 登録情報を入力 | 登録時期・氏名・メールアドレス・電話番号・退会理由を入力して送信 |
| 4. 停止を待つ | 照合できれば、メール配信も電話連絡もまとめて停止される |
退会で気をつけること
- 入力内容が登録時の情報と一致していないと受け付けられない（登録したメールアドレス・電話番号で入力）
- 停止が完了するまで、受付から数日かかることがある
- 照合できない場合は、個人情報管理の担当から連絡が来ることがある
※出典：PTOT人材バンク「よくあるご質問」、株式会社エス・エム・エス「サービス退会のご依頼」（2026年10月4日確認）
無料サービスなので、違約金などは発生しません。理由も「就職先が決まったため」「転職取りやめ」など、フォームの選択肢から選ぶだけです。
退会する前に：担当者の変更という手もある
「サービス自体ではなく、担当者と合わない」だけなら、退会せずに担当者の変更を依頼することもできます。言い出しにくいかもしれませんが、相性が悪いまま進めるほうがお互いの時間を消耗します。
また、電話そのものが負担なら、最初からLINE・メール中心で進めやすいエージェントに切り替えるのも一つです。レバウェルリハビリは、LINE・SMS・メールでのやり取りを公式サイトのトップで打ち出しています。
PTOT人材バンクの基本情報｜公式データで確認
数字はすべて公式サイトから取りました。求人数は毎日変わるので、登録前にご自身でも確認してみてください。
| サービス名 | PTOT人材バンク |
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス（東証プライム市場・証券コード2175） |
| 掲載求人数 | 73,061件（理学療法士 30,752件／作業療法士 27,415件／言語聴覚士 14,894件） |
| 対応エリア | 全国 |
| 実績 | 転職成功実績2万3,000人／年間11,000人以上が利用／サービス開始14年 |
| 連絡手段 | 電話・メール・LINE（登録後に友だち追加の案内あり） |
| フリーダイヤル | 0120-975-670（平日9:30〜20:00） |
| 有料職業紹介事業許可 | 13-ユ-190019 |
| 適正事業者認定 | 認定番号 01004(2)（医療分野）／認定期限 2028年2月29日 |
| 利用料金 | 無料 |
フリーダイヤルの番号を先にスマホへ登録しておくと、「知らない番号」からの着信に驚かずに済みます。
運営会社は上場企業
運営する株式会社エス・エム・エスは、2008年に東証マザーズへ上場し、2011年に東証一部、2022年の市場区分変更でプライム市場に移行しています。
看護師向けの「ナース人材バンク」なども手がけている会社で、医療・介護分野の求人網をもともと持っているのが強みです。個人情報を預ける相手として、安心材料が多いのは確かです。
PT求人3万件をどう見るか
理学療法士だけで30,752件というのは、リハ職特化のサービスとしては多い部類です。ただし、求人数の多さは「自分に合う求人の数」ではありません。
全国の理学療法士求人：約30,000件
↓ 通勤できるエリアに絞る
数百件
↓ 領域を絞る（訪問／回復期／急性期／施設）
数十件
↓ 給与・残業・単位数の条件を足す
一桁になることもある
求人数は「理想の職場が必ず見つかる根拠」ではなく「選択肢がゼロにならない保険」として見るのが現実的です。条件を絞ったときに候補が残りやすいのは母数が大きいサービスなので、地方在住の方ほど、この差が効いてきます。
PTOT人材バンクの紹介料の仕組み
「無料で使えるなら、誰がお金を払っているのか」が気になる方もいると思います。ここでは、厚生労働省のサイトで公開されている運営会社の届出情報をもとに整理します。
✓ 紹介料を払うのは採用する施設。求職者は払わない
✓ 実際の料率は想定年収の25.6%（令和7年度実績・医療技術者）
✓ 年収400万円なら約100万円が施設から支払われる
✓ 早期退職すると、紹介料の一部が施設に返金される
紹介料を払うのは採用する施設
職業安定法では、有料職業紹介事業者は原則として求職者から手数料を取ってはいけないと決められています（第32条の3第2項）。
PTOT人材バンクを運営する株式会社エス・エム・エスの手数料表でも、すべての項目に「手数料負担者は求人者とします」と書かれています。求人者とは、理学療法士を採用する病院や施設のことです。
登録しても、内定しても、転職を断っても、求職者にお金がかかることはありません。
PTOT人材バンクの紹介料の金額
運営会社が厚生労働大臣に届け出ている手数料表の内容は、次のとおりです。
| 項目 | 手数料表に書かれた額 |
|---|---|
| 求人を受け付けるときの事務費用 | 200,000円 |
| 紹介が成功したときの成功報酬 | 想定年収の80%または600,000円のうち高い方 |
ただし、これは届け出た手数料の額です。施設ごとの料率は、それぞれの契約で決まります。
実際にどれくらいの料率で支払われているかは、厚生労働省の「人材サービス総合サイト」で公開されています。
| 職種 | 手数料の実績率 |
|---|---|
| 医療技術者 | 25.6% |
| 看護師・准看護師 | 23.0% |
| 施設介護の職業 | 26.3% |
| 保育士 | 26.3% |
| 栄養士・管理栄養士 | 26.0% |
理学療法士・作業療法士の単独の項目はなく、近い区分は「医療技術者」の25.6%です。この数字は同じ許可で運営されている看護師向けなどのサービスも含めた実績なので、PTOT人材バンクだけの数字ではない点に注意してください。
25.6%で計算した場合の紹介料
- 想定年収350万円：約90万円
- 想定年収400万円：約102万円
- 想定年収450万円：約115万円
- 想定年収500万円：約128万円
※実績率から計算した目安。実際の額は施設との契約による
早期退職の返金制度
紹介で入職した人が早く辞めた場合、紹介料の一部が施設に返金されます。返金率は職種ごとに契約で決まりますが、手数料表には同社の看護師向けサービスの例が載っています。
| 入職からの期間 | 返金率 |
|---|---|
| 1か月以内 | 100% |
| 3か月以内 | 50% |
| 4か月以内 | 20% |
| 6か月以内 | 10% |
| 12か月以内 | 5% |
エージェントにとっては、紹介した人がすぐ辞めると報酬が減る仕組みです。担当者が職場の雰囲気や残業を確認してくるのは、この仕組みとも関係しています。
直接応募との違い
施設のホームページやハローワークから直接応募すれば、施設は紹介料を払いません。
| エージェント経由 | 直接応募 | |
|---|---|---|
| 施設の負担 | 紹介料がかかる | かからない |
| 求人探し | 条件に合う求人を紹介してもらえる | 自分で探す |
| 条件の交渉 | 担当者が代わりに行う | 自分で行う |
| 職場の内部情報 | 担当者が持っていることがある | 見学や面接で自分で確認 |
紹介料が採用の判断にどう影響するかは、施設によって違うため一概には言えません。行きたい施設が決まっているなら直接応募、まだ決まっていないならエージェントと使い分けるのが現実的です。
私は老健から訪問に移ったとき、知人の紹介で転職したので、エージェントは使っていません。
PTOT人材バンクに登録したほうがいい人・しなくていい人
全員におすすめ、とは言いません。合わない人にはハッキリ「合わない」と書きます。
登録したほうがいい人
- 初めて転職する人：職務経歴書も面接も未経験で、一人で進めるのは負荷が高い
- 働きながら転職したい人：求人探しと日程調整の代行に価値がある
- 地方在住の人：自力で見つかる求人が限られるので、母数の大きさが効く
- 条件交渉が苦手な人：給与の話を自分から切り出せない人は代行してもらえる
- 紹介の当てがない人：ここが一番大きい
登録しなくていい人
- 転職先がすでに決まっている人：知人の紹介などで決まっているなら不要
- 条件が明確で自分で探せる人：ハローワークや直接応募で足りる
- すでに複数のエージェントを使っている人：これ以上増やすと管理しきれない
- 転職する気がまったくない人：登録は必要になってからで十分
最後の項目は特に大事です。「なんとなく不安だから登録してみる」が、一番「しつこい」と感じやすいパターンです。連絡に対応する気がないなら、今は登録するタイミングではありません。
私が使わなかった理由と、それでも登録を勧める理由
冒頭に書いた通り、私自身は転職エージェントを使っていません。知人の紹介で転職先が決まり、提示された条件も良かったので、交渉すら必要ありませんでした。
ただ、これは完全に運です。同じ方法を人に勧められるかというと、正直むずかしいです。
最初の職場（老健）には7年いましたが、その間の昇給は合計14,000円でした。年に2,000円ほどです。そして動いた結果、年収は450万円から500万円になりました。
この50万円は、7年分の昇給（14,000円）の35倍以上です。職場を変えるインパクトは、それくらい大きい。
紹介の当てがある人は、それでいいと思います。でも声がかからないまま何年も過ぎていく人のほうが、圧倒的に多いはずです。その場合、外の条件を知る手段は自分で取りにいくしかありません。「しつこそうだから」という理由だけで、その一歩を止めてしまうのはもったいないと思っています。
昇給が期待できない構造については、こちらで詳しく書いています▼
登録前に決めておく3つのこと
ここを先に決めておくかどうかで、「しつこい」と感じるかどうかが大きく変わります。
登録前に決めておくこと
- 希望条件の優先順位（給与／残業時間／1日の単位数／通勤時間／領域／教育体制 から上位3つ）
- 転職したい時期（3ヶ月以内／1年以内／いつかは）
- 連絡手段と時間帯（LINE希望、電話は平日18時以降 など）
①が決まっていないと、担当者は幅広く紹介するしかなくなります。「希望と違う求人ばかり来る」の原因は、たいていここです。給与を最優先にするなら、領域を変えるのが最短です▼
②は正直に「まだ決めていません」でも構いません。曖昧なまま伝えないのが一番よくないだけです。タイミングの判断材料はこちら▼
③は文面①をそのまま使ってください。
PTOT人材バンクに関するよくある質問
「連絡が多い」という声はレビューサイトで共通して報告されています。ただし、登録直後に「連絡手段・時間帯・転職の温度感」を伝えれば、かなり減らせます。LINEでのやり取りにも公式に対応しています。
できます。公式のよくある質問に「ご登録後にLINEのお友達追加のご案内をお送りします」と記載があります。電話を減らしたい場合は、初回連絡の時点でLINE希望と伝えてください。
公式のフリーダイヤルは0120-975-670（平日9:30〜20:00）です。登録したら、先にスマホの連絡先へ登録しておくと安心です。
運営会社エス・エム・エスの「サービス退会のご依頼」フォームから申し込みます。登録時と同じ氏名・メールアドレス・電話番号を入力する必要があり、停止まで数日かかることがあります。違約金はありません。
無料です。職業安定法で、求職者からは原則として手数料を取れないと決められています。紹介料を払うのは採用した施設です。金額は紹介料の章にまとめています。
使えます。むしろ在職中の利用が一般的です。収入が途切れない状態で探せるので、条件を妥協せずに済みます。
問題ありません。曖昧に濁すより、「この条件は合いません」と理由をつけて断るほうが、次の紹介の精度が上がります。
エージェントが現職に連絡することは通常ありません。心配であれば、事前に「この法人は避けたい」と伝えておくとよいです。
担当者の変更を依頼できます。遠慮する必要はありません。
併用できます。ただし3社以上になると連絡と日程の管理が煩雑になるので、2社程度が現実的です。
まとめ｜PTOT人材バンクの「しつこい」は、最初のひと言で防げる
✓ 「連絡が多い」は事実。原因は成功報酬の仕組みと、リハ職の働き方とのズレ
✓ LINEでのやり取りにも公式対応。登録直後に連絡手段・時間帯・温度感を伝える
✓ 転職先が決まったら「配信停止」まで明記して依頼する
✓ 退会はエス・エム・エスの退会フォームから。登録時の情報で入力、反映まで数日
✓ 掲載求人73,061件（PT30,752件）。地方在住・初めての転職なら価値がある
✓ 条件が明確で自分で探せる人には不要
私が14年間この業界にいて思うのは、給料や働き方に不満があっても、情報がないせいで動けない人が本当に多いということです。
7年で14,000円。転職して+50万円。この差だけは、知っておいてほしいです。
登録したからといって、転職しなければいけないわけではありません。今の自分が外でどれくらいの条件になるのかを知るだけでも、判断材料は増えます。連絡が不安なら、この記事の文面をそのまま使ってください。
※登録は無料です。登録後すぐに文面①を送っておくことをおすすめします。
あわせて読みたい
- 理学療法士におすすめの転職サイト・エージェント比較ランキング
- レバウェルリハビリの口コミ・評判
- 理学療法士が昇給しない理由と対策
- 理学療法士の転職は何回まで大丈夫？
- 理学療法士のブラック職場チェックリスト
